안녕하세요 고객님:) 저희 바이더알을 찾아주셔서 감사합니다!
고객님의 반품 접수건 확인 되었습니다.
다만, 반품 접수 후에 수거 접수를 따로 진행해주셔야 하는데, 수거 접수는 따로 진행해주시지 않은 것으로 확인됩니다 ㅠㅠ
수거 접수는 저희 쪽에서 접수 도와드렸으며, 수거 기사님께서 1~2일 이내로 방문하실 예정이오니, 기사님께서 방문하시면 상품 전달 부탁드리겠습니다.
반품 진행은 반품 접수와 수거 접수 후에 보내주시는 상품이 당사에 도착한 이후 진행됩니다.
기본 반품 비용은 2,500원이 발생되며, 초기 주문건이 5만원 미만이 되었을 때(초기 배송비를 지불해주시지 않을 경우), +2,500원이 추가로 발생됩니다.
반품 배송비는 동봉해주시지 않을 경우, 환불 금액에서 차감 되는 점 참고 부탁드립니다!
다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의주세요!
감사합니다.
[ Original Message ]
반품 신청했는데 어떻게 진행되는건가요?
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