안녕하세요 고객님 ~!

매니아를 위한 쇼핑몰 바이더알 입니다 :)

교환 신청은 확인되나 현재 제품을 저희쪽으로 수령받지 못했습니다

교환 수거신청은 해주셨을까요??

택배회수접수는 고객님께서 직접해주셔야합니다 !

제품동봉시 안에 있는카드에 교환내용 꼭 기입 부탁드립니다 !!

택배 회수접수 안내 도와드리도록 하겠습니다

●택배 회수접수방법

CJ대한통운 1588-1255 -> 반품택배접수 1번 -> 운송장번호 입력후 * -> 받았던 주소지로 방문 1번 or 주소지 변경 방문9번 결정 ->  운임비 선불 1번 or 착불 2번 결정 

●제품반품주소 : 서울특별시 종로구 숭인동 청계천로383 CJ대한통운 바이더알 종로A직영집배점 우 03117

●배송비 

교환배송비  상품에 함께 동봉하여 보내주시거나 [국민 018301-04-152981] 으로 입금부탁드립니다.

수거배송비 2500원+ 재배송배송비 2500원 총 5000원이 발생됩니다~

자세한 반품 및 교환은 바이더알 사이트 FAQ -> 교환 및 반품안내 참고부탁드립니다!

다른 문의사항 있으시면 바이더알 1:1톡, 게시판, 고객센터로

언제든지 문의주시고 오늘도 행복한 하루 보내세요 ^^

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[ Original Message ]

상품교환 요청했는데 아직 처리가 어떻게 되었는지 연락이 없네요