안녕하세요 고객님 바이더알 입니다 ~!
문의해주신 주문건 확인해보니
주문 접수는 확인 되셨으며 택배 회수 접수는 확인되지 않습니다 ㅠㅠ
택배 회수 접수도 고객님께서 직접 해주셔야 합니다 !!
택배 회수 접수 안내 도와드리도록 하겠습니다 ~!
●택배 회수접수방법
CJ대한통운 1588-1255 -> 반품택배접수 1번 -> 운송장번호 입력후 * -> 받았던 주소지로 방문 1번 or 주소지 변경 방문9번 결정 -> 운임비 선불 1번 or 착불 2번 결정
●제품반품주소 : 서울특별시 종로구 숭인동 청계천로383 CJ대한통운 바이더알 종로A직영집배점 우 03117
●배송비
전체반품으로 총 구매금액이 5만원 미만으로 초기배송비 2500원+ 반품배송비 2500원 총 5000원이 발생됩니다~
택배와 함께 동봉하여 보내주시거나 환불시 차감후 환불됩니다!
자세한 반품 및 교환은 바이더알 사이트 FAQ -> 교환 및 반품안내 참고부탁드립니다!
상품 저희쪽에서 수령후에 환불처리 도와드리도록 하겠습니다 ~!
다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의주시고
항상 감기 조심하시고 오늘도 행복한 하루되세요 ^^
[ Original Message ]
반품요청 지난주에 했는데 아직 수거가 안되서 문의드립니다