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교환 및 제품문의

작성자 ByTheR-MHH(ip:)

작성일 2019-10-21

조회 32

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내용

안녕하세요, 고객님:)♡

Not for the public, Just for Mania !
멋지고 특별한 고객님들을 위한 쇼핑몰 바이더알 입니다 ^^

ByTheR 방문해주셔서 감사합니다.


우선, 요청하신 사항 접수 되었구요~


문의하신 키즈 상품의 경우 더 큰 사이즈는 없습니다.ㅠㅠ많은 도움 드리지 못하여 죄송합니다.

교환하실 경우 아래의 방법으로 신청해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

번거로우시겠지만 교환 원하시는 상품을 CJ대한통운택배 콜센터(1588-1255) -> 반품택배접수(1번) -> 운송장번호 13자리와 별표 입력 -> 등기번호 확인 -> 받았던 주소지 그대로방문(1번) or 주소지변경방문 결정 -> 착불(2번)
결정 해주시면 기사님께서 고객님 댁으로 방문하실 예정입니다.
- 반송주소 : 서울특별시 종로구 숭인동 청계천로383 CJ대한통운 바이더알 종로A직영집배점 우03117


번거로우시겠지만, 다른 직원이 상품을 받았을 때를 대비하여
요청서에 교환내용에 대하여 간단히 내용기재하신 후
왕복택배비 5000원과 함께 동봉해주세요^^
(직접 보내주실때도 같은 방법으로 이용해주시면 되구요~
타택배 이용시에는 선불로 보내주시고 2500원 동봉해주시면 됩니다^-^)

상품이 도착하면 바로 요청하신대로 교환 처리해서 배송해드리겠습니다~
(교환 및 반품은 2-5시에 일괄적으로 처리되며 받으신 반품택배도착문자는
CJ대한통운 직영집배점에 도착하는 문자로 바이더알에서 바로 확인 되지 않습니다!)

그럼 앞으로도 바이더알 많이 사랑해주시구요!
기타 문의사항이나 특이사항 있으시면 언제든 고객센터로 연락주세요~

그럼 오늘도 즐거운 하루 되세요!

감사합니다!


[ Original Message ]
안녕하세요~
성인용 M사이즈와 키즈용L사이즈를 구입했는데요~
아들한테 키즈용이 작아서, 혹시 같은 제품 키즈용으로 더 큰사이즈가 있는지요~
아님 성인용으로 더 작은 사이즈가 있는지 궁금합니다~
그리고 성인용은 저한테도 약간 작은듯해서 L사이즈로 교환하고 싶습니다~
표시된 사이즈보다 제품 사이즈가 좀 작네요~
차이가 좀 나네요~

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