안녕하세요 고객님 바이더알 입니다
우선 해당 사항으로 불편을 드린 점 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
고객님의 교환접수건 확인되셨으며, 상품 수거 접수 저희쪽에서 진행 하여 드린 점 안내드립니다.
기사님께서1~3일 이내로 방문하실 예정이시며, 상품 전달 부탁드리겠습니다.
상품 당사 도착 하여 확인 후 빠른 교환 처리 해드리도록 하겠습니다!
[ Original Message ]
Q&A 게시판 첫번째 공지에 교환 관련글을 보니 택배사에 직접 회수요청을 하라고 되어 있고
FAQ 에 교환 관련글을 찾아보면 주문내역에서 교환 신청 접수 하면 자동으로 CJ대한통운에 자동수거 접수가 된다고 되어있네여
FAQ 공지가 더 최신거라 자동접수되는거 같은데
혹시나해서 문의 드립니다
주문내역에서 재품 불량으로 교환신청 했고요
온 그대로 받자마자 상품 상태만 확인후 비닐까지해서 온 그대로 박스포장해서 넣어놨습니다
교환요청서도 써서 같이 넣었구요.
택배사 따로 연락없이 문밖에 내놓으면 되는건가여??
주문한 상품이 늦어저 부분배송 받은건데 상품 상태도 안좋아서 속상합니다요
