안녕하세요, 고객님:)♡

Not for the public, Just for Mania !
멋지고 특별한 고객님들을 위한 쇼핑몰 바이더알 입니다 ^^

ByTheR 방문해주셔서 감사합니다.

고객님께서 말씀하신 부분 소중히 담아 듣고 처리하도록 하겠습니다!

앞으로도 바이더알 많이 사랑해주시구요!
기타 문의사항이나 특이사항 있으시면 언제든 고객센터로 연락주세요~

그럼 오늘도 즐거운 하루 되세요!
감사합니다!


[ Original Message ]
너무 맘에 들어서 구매했던 거라서 환불할 생각은 딱히 없는데요..

다만 앞으로 구매자의 컴플레인에 대해 좀더 정확하고 확실한 근거를 가지고 대처해 주시길 바랍니다.

말이라는 게 '아' 다르고 '어' 다른 법인데 조금전 하신 답변은
'부분적으로 얼룩이 생겼을 경우 물티슈로 닦고 빠르게 마른 티슈로 닦으면 지워지는 경우도 있다' 라고 하셨는데 이 부분은 입다가 이물질이 묻어서 얼룩이 생겼을 때에 대한 대처법이라면 그러려니 하겠지만 구입할 때 이미 얼룩이 발생해 있던 부분에 대해 일관적으로 답변 주신 게

'문의하신 부분 스카치 원단 특성 상 발생할 수 있는 부분으로 해당 부분 물티슈로 닦으시고 일반 휴지로 닦으시면 사라집니다:)'

였습니다. 이건 뉘앙스 자체가 위에 말한 '얼룩이 생겼을 때 물티슈로 닦으면 지워지는 경우도 있어서 안내했다'는 말과는 분명한 차이가 있음을 아실겁니다.

요즘 광고도 워낙 많이 하고 그에따라 주문물량도 많이 늘어서 바쁘신 줄은 알겠지만 그럴수록 기본은 잘 지켜주시는 바이더알이 되길 진심으로 바랍니다.

최근 주위에서도 바이더알 제품을 착용하고 다니는 사람들이 부쩍 눈에 띄게 늘어서
not for the public just for mania
라는 슬로건이 조금 무색하게 느껴지긴 합니다만.. 아뭏든 사소한 부분까지도 좀더 신경써 주시고 기본을 충실히 하셔서 더욱 발전하시길 바랄게요